ホームページを水商売の経営に役立てよう
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水商売の経営に役立つホームページ
インターネットの普及により、飲食店や病院、学校などもホームページを持っている時代になりました。水商売の業界でも、ホームページを作成しているお店はありますが、あまり普及が進まないのには理由があります。
水商売でのホームページ活用法
そもそも水商売の経営者には、見ず知らずのお客様にホームページの情報を見て、来店していただきたいという気持ちがありません。
お客様が初めてのお店を怖がるのと同じ様に、お店側も相手がどんな人物かわからない場合は怖いのです。
見た目は優しそうでも反社会的勢力の方かもしれませんし、遊び人風に見えても税務署の調査員の可能性もあります。
水商売は一般の飲食店に比べて、お客様との距離が近く、長い時間会話をします。
お互いのプライベートな部分にまで話が及ぶこともしばしばありますし、気を許せば仕事の愚痴を言い合ったりもします。
そういう時間を経てお店はお客様を信頼し、そのお客様がお店を信頼してくれて、初めて新しいお客様を紹介してくれるという考え方が背景にあります。
一見(いちげん)様お断りの会員制システムに代表されるように、知らない人には来て欲しくないという意思が存在しています。
これが水商売にホームページが普及しない理由ですが、それでもあえてホームページを作成した方が良いと思う理由をいくつか記述します。
◆時代の流れ
近年、インターネットの普及により、ホームページはお店の名刺代わりとなっています。
お客様と一緒にご来店された新規のお客様には、ママやホステスが名刺を渡します。土地勘の無いお客様にとってお店の場所を一度で覚えることは難しく、次回の来店時に道に迷わないようにとの配慮から、名刺の裏にお店の地図が印刷してある場合が多くあります。
しかし、いまどきは、スマホのナビで誘導できるようにしてあげないと不親切です。
ホームページならお店の名前、住所、電話番号はもちろん、料金システムやボトルキープの価格等の情報を掲載できます。自分では支払いをしていない新規のお客様が、自分でも行ける店かどうかの判断材料にもなります。
接客中にこの店いくらくらいで飲めるの?と聞かれた場合も、早口で料金システムを説明するような野暮なことをする必要もありません。
ご自宅で奥様や彼女が待っているお客様は、受け取った名刺を家に持ち帰れない場合もありますが、お客様のスマホでQRコード化したホームページのアドレスを読み取っていただけば、何の問題も発生しません。
紹介していただいたお客様をしっかりと掴む為にも、ホームページは役立ちます。
◆アクティブなホームページを作ろう
ホームページは自分で作るには難しく、人に頼むと高額になるという印象をお持ちの方もいらっしゃると思います。写真一つ入れ替えるにしてもお金がかかるので、作ったままの状態で我慢せざるを得ない立て看板のようなものでした。
ご覧になっているこのホームページはWIXという専用ソフトウェアを使用して作成されています。一昔前とは比べ物にならないくらい簡単に写真や動画やブログまでも追加・変更ができるようになっています。さらにパソコン用のホームページを作れば、スマホからもホームページが見られるように配慮されています。
手軽に活用できるなら、その機能を利用しない手はありません。
お店のイベント告知やパーティーでの写真、ママがカラオケを歌う動画などをバンバン掲載しましょう。お客様に楽しそうという印象を与え興味を持っていただければ、お店を忘れさせない営業活動になります。また、一年に一度しか来られない地方や遠方のお客様とも繋がり続けることができるようになります。
余談になりますが、常連様以外に期間は空くけれど必ず来るお客様をどれだけたくさん持っているかが、経営の安定に繋がります。
ホームページの作成に対応する株式会社バース
株式会社バースは、ホームページの作成も請け負っております。
このコラムで記述したとおり、便利なホームページ作成ソフトを使用して開発しますので価格も低く抑えることができます。
WIXは本当に簡単で便利なソフトですが、ホームページに関する知識とソフト自体の構成や手順の習得が必要になるため、ご自分で習得されるには最低でも2~3日程度は悪戦苦闘する覚悟が必要です。
株式会社バースでは、必要な情報だけ丸投げしていただければプロトタイピング(試作品)方式で貴店専用のホームページを作成します。
ホームページの作成や事務作業は、どちらも専門的な知識を必要とします。また、作業を行うには、店舗営業の時間や集客に充てることができる貴重な時間を割かなくてはいけません。
株式会社バースにすべてお任せいただければ、ホームページの作成や事務作業のお悩みも簡単に解決できます。お気軽にお問い合わせください。
株式会社バースは水商売専用アプリ「花道」の提供と、実務を請け負う事務代行サービスを行っています。
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ソフトウェアに関する設計・開発、販売およびそれらに付帯するサービス
情報処理サービス、情報提供サービス
ソフトウェア登録商標 「花道」 製造・販売
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健康の維持増進を目的とする健康管理に関するコンサルティングサービス
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